Гарантия и сервис

Гарантия и сервис товаров

Мы поставляем только качественный и сертифицированный товар, обеспеченный всеми гарантийными обязательствами, предусмотренными производителем.

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Казахстана.

• Мы гарантируем, что все наши товары прошли необходимую сертификацию и соответствуют высоким стандартам качества. Перед отправкой оборудования покупателям мы проверяем каждый продукт и подтверждаем работоспособность отправленного товара.
• Приобретая товар у нас, Вы можете быть уверены, что получите не только качественный продукт, но и все необходимые документы — чек, гарантийный талон, паспорт на товар (если предусмотрено производителем). Наши менеджеры остаются на связи как до, так и после покупки, и предоставляют всю необходимую информацию.
• Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре в городе Астана.

• Гарантия на все наши товары — от 12 месяцев.
• Гарантия на расходные материалы не распространяется (например: жидкость для дым-машины).
• Заводской брак обменивается по заключению сервисного центра.

При условии наступления гарантийного случая все расходы на транспортировку неисправного товара в офис магазина в г. Астана, с помощью компаний грузоперевозчиков оплачивает покупатель.

Не забывайте правильно эксплуатировать товары и придерживаться всех рекомендаций.  Рекомендуем принимать во внимание климатические условия, например не начинайте эксплуатацию оборудования сразу после заноса в помещение.
Соблюдайте простые рекомендации и наслаждайтесь качественным товаром долгое время.